Условия соглашения

1. Предмет договора и основные положения: 

1.1 Данное Соглашение заключается между Интернет-магазином товаров для здоровья https://med-store.by  (далее Интернет-магазин) и Покупателем. Покупатель подтверждает принятие условий Соглашения во время оформления заказа. 

1.2 Соглашение, а также информация о товарах, являются публичной офертой. 

1.3 Покупатель является ответственным за правильное заполнение формы заказа. В случае предоставления ошибочных либо неполных сведений, необходимых для формирования заказа, Интернет-магазин не гарантирует выполнение заказа. 

1.4 Интернет-магазин оставляет за собой право вносить дополнения и изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

1.5 Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в приеме заказа в любое время без объяснения причин.

1.6 Услуги Интернет-магазина считаются полностью выполненными с момента получения товара Покупателем.

1.7 Покупателем может выступать любое физическое или юридическое лицо, способное оплатить и получить заказанный товар на условиях, установленных данным Соглашением. 

2. Информация о товаре:

2.1 Товары представлены на Сайте в виде фотографий-образцов.

2.2 Каждый образец сопровождается текстовым описанием и ценой товара.

2.3 Цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

2.4 В случае изменения цены уже заказанного товара, Покупатель оплачивает товар по той цене, которая была установлена на момент его заказа.

2.5 Интернет-магазин имеет право расширять и сокращать список товаров на Сайте по собственному усмотрению, но, по возможности, учитывая пожелания Покупателей.

2.6 По просьбе Покупателя, Менеджер Интернет-магазина обязан предоставить любую имеющуюся дополнительную информацию о товаре.

3. Порядок приобретения товара:

3.1 Покупатель имеет право заказать любой товар, представленный на Сайте самостоятельно, воспользовавшись функционалом Интернет-магазина, а также по телефонам, указанным на Сайте. 

3.2 После оформления заказа на Сайте, с Покупателем свяжется менеджер для подтверждения и принятия заказа, с указанием наименований выбранных товаров и суммы заказа, а также для уточнения дополнительной информации.

3.3 При отсутствии товара Менеджер Интернет-магазина по телефону обязан поставить Покупателя об этом в известность, по возможности сообщив сроки привоза товара.

3.4 При отсутствии товара Покупатель имеет право аннулировать заказ.

3.5 Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента его отправки, сообщив об этом Менеджеру по телефону.

4. Доставка и передача товара:

4.1 Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется:

1. РУП «Белпочта»;
2. курьером (условия бесплатной доставки своевременно обновляются на Сайте).

4.2  Покупатель имеет право самостоятельно забрать товар по адресу, указанному на Сайте.

5. Оплата товара:

5.1 Оплата товара производится наличными,  безналичным способом оплаты, наложенным платежом.

5.2 Все покупки оплачиваются в белорусских рублях.

6. Обмен и возврат товара:

6.1 Товары Интернет-магазина обмену и возврату не подлежат. Покупателю необходимо удостовериться в целостности товара перед моментом приобретения.

6.2 При подозрении на повреждения либо недостачу товара Покупатель обязан вскрыть посылку в присутствии работника почты или курьера и составить соответствующий акт.

7. Ответственность:

7.1 Интернет-магазин не несет ответственности за работу служб, используемых для предоставления Услуг Покупателю, таких как: банки, транспортные компании, провайдеры, сервисы электронных сообщений, мобильных операторов, почта и т.д.

7.2 Покупатель обязуется не использовать Интернет-магазин в качестве ответчика по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия третьих сторон, включая транспортные компании и почту.

8. Обязанности Покупателя:

8.1 Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с текстом Соглашения, проверять наличие в нем изменений и дополнений перед заказом товара. (Об изменении данного соглашения Интернет-магазин своевременно сообщит на сайте).

8.2 Покупатель обязуется своевременно предоставить необходимую информацию для выполнения заказа. При отсутствии необходимой информации Интернет-магазин оставляет за собой право отклонить заказ Покупателя. 

8.3 Покупатель обязуется своевременно оплачивать сделанные заказы.

8.4 Покупатель обязуется отвечать на звонки курьера по указанному Покупателем номеру, в день доставки заказа. В случае невозможности дозвонится до Покупателя, Интернет-магазин может не отправлять курьера по данному адресу.

9. Обязанности Интернет-магазина:

9.1 Интернет-магазин обязуется выполнять все требования Покупателя, касающиеся предоставления Услуг, если запрос Покупателя не противоречит правилам, изложенным в данном Соглашении. 

9.2 Сохранять конфиденциальность данных Покупателя. 

9.3 Предоставлять Покупателю информацию о статусе заказа.

9.4 Предоставлять Покупателю любую информацию о товарах, не связанную с медицинскими показаниями и фармакологическими свойствами. (Последнее имеют право предоставить только соответствующие специалисты).

10.  Срок действия Соглашения:

10.1 Соглашение вступает в силу с момента его принятия Покупателем и действует до момента получения им товара.

10.2 Интернет-магазин имеет право прекратить оказание всех Услуг при не соблюдении Покупателем условий данного Соглашения. 

10.3 При несогласии с условиями договора, Покупатель должен направить письменное уведомление о своем несогласии по электронной почте. 

10.4 Интернет-магазин не несет ответственности за извещение третьих лиц о прекращении действия данного Соглашения. 

10.5 При прекращении Услуг Интернет-магазин не несет ответственности за извещение об этом любых третьих сторон.

10.6 Интернет-магазин вправе прекратить действие Соглашения при несоблюдении Покупателем своих обязательств.

11. Урегулирование споров:

11.1 Претензии Покупателя принимаются по указанным на сайте телефонам, в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней. 

11.2 В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением данного Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. При невозможности урегулировать возникшие споры посредством переговоров, инцидент подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. 

11.3 По всем вопросам, не рассмотренным в данном Соглашении, Стороны должны руководствоваться действующим законодательством Республики Беларусь.